Cobrar una visita y comisiones
Al terminar el turno, cobrale al cliente desde la agenda. Así sabés cuánto entró en caja cada día —en efectivo, con tarjeta, por transferencia— y cuánto le corresponde a cada profesional a fin de mes.
Cobrar
- En la Agenda, tocá el turno.
- Tocá Cobrar.
- Revisá el Precio del servicio (viene el de tu catálogo; cambialo si cobraste distinto, por ejemplo un descuento o un recargo) y agregá la Propina si hubo.
- Si el cliente pagó una seña online, ya aparece restada: A cobrar es lo que falta.
- Elegí cómo pagó. Si pagó con más de un medio (mitad efectivo, mitad tarjeta), tocá Otro medio de pago y repartí el monto. Los pagos tienen que sumar justo lo que hay que cobrar.
- Tocá Cobrar.
El turno queda Completado y en el detalle ves lo que se cobró. Si tocás dos veces o se corta la conexión, se cobra una sola vez.
Solo se cobran turnos confirmados o completados: uno cancelado, vencido o en el que el cliente no vino no tiene nada que cobrar.
Me equivoqué al cobrar
El dueño o el encargado del local puede tocar Anular cobro en el turno y escribir por qué. El turno sigue completado y se puede volver a cobrar bien. Lo anulado no cuenta en la caja, pero queda registrado.
La caja
En Informes, la tarjeta Caja muestra lo que se cobró en el período: el total, cuánto en cada medio de pago, las propinas, y día por día. Elegí Hoy para cerrar la caja del día.
Es la plata real que entró, a diferencia del valor de catálogo de más arriba, que es lo que valen los servicios según tus precios.
Comisiones
En Personal, tocá Comisión en la fila de cada profesional:
- Comisión general: el porcentaje de lo que se cobra por sus servicios.
- Uno distinto para algún servicio (por ejemplo, color al 50% y corte al 40%). Vacío = la general.
La comisión se calcula sobre el precio cobrado del servicio, sin la propina: la propina es toda del profesional. En Informes › Caja › Por profesional ves, para el período, sus visitas, lo cobrado, sus propinas y su comisión.
Si cambiás un porcentaje, vale para los cobros desde ese momento: los cobros anteriores mantienen el porcentaje con el que se hicieron.